QAとは

• Quality Assurance
• 品質保証
• お墨付き

ちなみにQCとは

• Quality Control
• プロセスのコントロール
• QAは組織外向け、QCは組織内向けのもの
  • QCの例: 手術が失敗しないように手順を整備する
  • QAの例: 経験の浅い医師の手術に経験豊富な医師が立ち会う

職掌

• プロダクトやサービスの品質に問題がないことを保証
  • 例: 自社プロダクト、自社サービス
    • サービスには受託等で他の事業者に提供するものも含まれる
  • 例: 自社のホームページ、プレスリリース内容（PR）
• 安心して利用できるように整えておくお仕事
  • 期待通りに動作するか（一般的なテスト）
  • 使いやすいか
  • セキュリティや性能に問題はないか

動き方

• 製品リリース前のテストを行う
• 製品のバグを発見しトラッキングする
• 製品の仕様について提案を行う
• お問い合わせやバグ報告、機能要望を製品に反映させる橋渡し
• そもそものテスト環境の構築

参考

• JaSSTソフトウェアテストシンポジウム
• 実はよく知らないQA(Quality Assurance)チーム - SHANON　Engineer's　Blog
• 【Quality Assuranceというお仕事】 QAとは、“世界で最初の ユーザーになる”ことである - Six Apart ブログ
• グリーのQAチームとテストエンジニアリングへの取り組み | GREE Engineers' Blog
• シニアQAエンジニア | CAREER | 株式会社 Preferred Infrastructure
• IT業界の職種・仕事が分かる！ITのキャリアプラン50 - 品質保証エンジニア：開発初期からかかわり「失敗」を未然に防ぐ：ITpro